Ejecutivo/a de Cobranzas

Santiago
Operaciones CL – Collections /
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Hybrid
Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región.

Xepelin nace en Chile en 2019 y, desde entonces, hemos levantado más de USD145 millones en equity y USD300 millones en asset-backed facilities para potenciar el crecimiento en toda la región, especialmente en los países donde hoy operamos, Chile y México. La última ronda de equity fue de USD111 millones, record en Chile y una de las más grandes en América Latina para una FinTech.

¿Por qué trabajar en Xepelin?

💪 Desafío
Estamos sacudiendo una de las industrias más poderosas y competitivas, eliminando fricciones para darle a las Pymes acceso a capital y apalancado en la última tecnología disponible. Todo esto poniendo siempre a nuestras Pymes en el centro.
Construir un banco digital desde cero es un gran proyecto; el producto es complejo y no se puede romper, existen regulaciones estrictas y tendremos que ser mejores que algunas de las corporaciones más grandes y consolidadas del mundo. Pero superar estos desafíos significa que habremos construido algo duradero.

💥 Impacto
Trabajar en un equipo de clase mundial y automotivado significa autonomía, amplia experiencia en todos los proyectos y ver que tus contribuciones afectan directamente al producto e impactan a nuestras Pymes.
Trabajarás con todos nuestros productos, tendrás que tomar decisiones fundamentales. El correcto posicionamiento de ellos marcará su futuro.

✔️ Calidad
Nuestro posicionamiento de marca y productos es algo diferenciador frente al resto del mercado por lo que invertimos mucho en crear productos de calidad que nuestras Pymes respeten y valoren.
Nos damos el tiempo para pensar fuera de la caja y volver con propuestas innovadoras. Estamos aquí para cambiar la industria!

¿Qué estamos buscando?

Estamos buscando a nuestro próximo/a Ejecutivo de Cobranza para que sea parte del equipo de cobranzas. Esperamos que pueda realizar la gestión de cobro, el análisis y control de pagos de las operaciones, buscando principalmente que todas las facturas sean pagadas por los deudores en los plazos establecidos. Que realice emisión de informes periódicos, asociados a la gestión y estados de pago de la cartera asignada. Necesitamos alguien con poder de administrar y decidir en el día a día las acciones a tomar con cada deudor en su cartera asignada.
En Xepelin estamos creando un nuevo estándar de servicios financieros, lo cual trae muchos desafíos de escala e implementación, por lo que necesitamos tu creatividad, liderazgo y talento.
Nos gusta trabajar en un ambiente donde puedas libremente exponer tus ideas y contar con la colaboración de todos los equipos. Nos tenemos la confianza para decir las cosas de frente y nos preocupamos en mantener relaciones de largo plazo.

Vas a tener la oportunidad de…

    • Revisión diaria de operaciones asignadas para la gestión de cobro.
    • Gestión telefónica de manera diaria a deudores según cartera.
    • Actualización y seguimiento de las acciones de cobranza en plataforma definida.
    • Envío de certificado de cesión junto con la primera gestión de cobranza de cada documento.
    • Gestión de cobranza y actualización de avances y/o pagos en BackOffice.
    • Contactar a pagadores y clientes de manera oportuna y adecuada.
    • Mantener contacto constante con los pagadores para acordar pagos de saldos pendientes y determinar motivo real de morosidad.
    • Mantener contacto oportuno con los clientes para la solicitud de devolución de fondos en caso que corresponda.
    • Gestionar un número importante de cuentas, ajustarse a las políticas y procesos de cada uno.
    • Ejecutar volumen importante de emails/llamadas salientes, y hacer seguimiento.
    • Facilitar y/o derivar la cobranza de casos complejos que puedan surgir a las áreas involucradas.
    • Preparar y enviar cartas de apremio y otros documentos a los pagadores o clientes según sea el caso.
    • Gestión en área de operaciones.

¿Qué te hará tener éxito?

    • Pasión por Xepelin y el problema que resolvemos.
    • Tener experiencia de al menos 2 años en labores de Cobranza.
    • Tener conocimiento de factoring e idealmente experiencia previa en alguno.
    • Ser ordenado, metódico y versátil.

Lo que nos llamará mucho la atención:

    • Experiencia en Cobranza Factoring
    • Trabajo proactivo y responsable.
    • No tener miedo a tomar decisiones y liderar proyectos.
    • Foco en impacto e historia consistente entregando resultados para usuarios y el negocio.
    • Capacidad para pensar en grande y desarrollar iniciativas con impacto real y medible.
    • Te sientes cómodo cuestionando el status-quo de los servicios financieros, adaptándose rápidamente a los cambios, y presentando claramente tus ideas y conceptos para debatirlos en equipo.

    • #LI-FY1

Nuestros Beneficios:

🌴 Xepelin Balance
Vacaciones: 15 días hábiles. Por cada año que cumplas en Xepelin, te damos un día extra de vacaciones.
Plataforma de beneficios flexibles: utiliza tus créditos en lo que más te divierta o te ayude a desconectarte de tu día a día, tu hobby, deporte preferido, lo que quieras.
Xepelin Fun: diferentes clubes liderados por los Tripulantes, que coordinan actividades de encuentro financiadas por Xepelin para divertirnos juntos.

🚀 Xepelin Performance & Career
Programa Xepelin Nomads: ¿Quieres llevar tu pensamiento global a una experiencia real? Puedes postular para realizar una estancia de trabajo de hasta tres meses en los países en los que tenemos oficinas, sujeto a las necesidades de la compañía, el área y a tu performance dentro del equipo. Xepelin otorga el pago de pasajes y alojamiento por este período.
Plataformas de capacitación: Convenios con las mejores plataformas, como Udemy y DataCamp.

🫶 Xepelin Cares
Cobertura de salud: contamos con convenios de salud con proveedores de calidad o reembolsos según el país donde te encuentres.
Post Natal: te damos una semana extra de licencia post natal. ¡Nos interesa que estés con tu familia y seres queridos!
Matrimonio plus: Lleva tus planes al siguiente nivel, con una gift card y extendiendo tu permiso legal por matrimonio con dos días de regalo por Xepelin.