Chez Younited, nous pensons que l’argent est un moyen de réaliser ses rêves à travers des projets et des achats. Mais les produits bancaires actuellement proposés sont trop souvent opaques et compliqués.

 

Notre constante innovation et nos technologies de pointe nous permettent de redéfinir les pratiques de crédit et de paiement, afin d’offrir une expérience utilisateur.rice exceptionnelle pour plus de transparence et d’inclusion. Nous voulons aider nos clients à atteindre la sérénité financière.

Pour cela, notre mission est de devenir le partenaire financier de confiance des Européens.

 

 

Nous fournissons à la fois des solutions de crédit et de paiement directement aux consommateurs.rices (Younited Credit / Younited Pay) et via des partenaires (banques, fintech & assureurs qui souhaitent développer des activités de prêt à la consommation et détaillants, telcos, e-commerçants qui souhaitent offrir à leurs clients.es la méthode la plus simple pour payer en plusieurs fois).

 

Nous proposons également des solutions d'optimisation budgétaire via " Younited Coach " à tous les consommateurs.rices désireux.ses de recevoir des recommandations personnalisées.

 

·       1 million de clients.es dans 4 pays européens (50% de son activité hors de France).

·       Plus de 500 Younies employé.e.s dans nos bureaux à Paris, Rome, Barcelone et Lisbonne.

 

 

Nos 5 valeurs d’entreprise qui nous guident au quotidien :

·       Make it Simple : A tous les niveaux de l’expérience client ou de l’organisation : Sois transparent.e.

·       Act as an entrepreneur : Travailler en équipe. Oser, essayer, accepter d’échouer.

·       Innovate or die : Remettre en question le statu quo même si cela parait impossible.

·       Faster is better : Valoriser la vitesse plutôt que la perfection. S’aligner sur les priorités.

·       No limit : Être ambitieux.se, rester humble.

 

Nous donnons les moyens à des personnes passionnées de collaborer, d'innover et de donner le meilleur d'elles-mêmes.

Nous constituons des équipes diversifiées et inclusives dans le monde entier, car c'est ainsi que nous créons des expériences encore meilleures pour nos clients et nos partenaires. Pour cela, nous avons besoin de votre aide. Alors, rejoins-nous pour construire demain, dès aujourd'hui.

Si tu souhaites en savoir plus, tu peux te rendre sur notre page carrière juste ici: https://younited.com/about-us/careers/

En tant que Manager.euse du pôle contentieux, tu auras pour mission d’animer une équipe de 4 personnes, de piloter l’activité contentieuse au quotidien, et de contribuer à l’amélioration continue des processus. Ton rôle sera clé pour garantir la performance, la qualité des dossiers, et une collaboration efficace avec les prestataires, dans un environnement dynamique où ton leadership et ton expertise feront la différence.

- Encadrement d'une équipe de 4 personnes (2 experts métiers, 2 chargés de contentieux).

- Management de proximité : Points individuels et collectifs réguliers.

- Formation et recrutement : Accompagner les nouveaux, développer les compétences, participer aux recrutements.

- Stratégie et performance : Définir les objectifs, KPI et besoins outils.

- Supervision des processus : Piloter de bout en bout, mettre à jour les procédures, effectuer les contrôles & animer les comités de pilotage.

- Gestion des prestataires : Challenger pour atteindre les objectifs, gérer les flux d’encaissements et valider la facturation.

- Optimisation : Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour la performance et la qualité.

- Collaboration : Contribuer aux projets de transformation avec les autres directions.

🫵 A propos de toi   

- Tu as un Master 2 en droit ou en finance

- Tu as minimum 7 ans d'expérience sur des sujets contentieux

- Tu as idéalement eu une première expérience managériale réussie

- Excellentes capacités de communication et de vulgarisation

- Sens de l’écoute, de l’analyse et de la pédagogie

- Esprit d’initiative, rigueur et autonomie

- Excellentes capacités de communication et de vulgarisation

- Sens de l’écoute, de l’analyse et de la pédagogie

- Esprit d’initiative, rigueur et autonomie

📅Processus de recrutement

- Entretien RH en visio avec Arthur, Talent Acquisition Manager (30')

- Entretien Manager en vsio avec Anne-Laure, Responsable recouvrement (45')

- Etude de cas à présenter en physique (1H)

- Entretien N+2 avec Antoine, Directeur des opérations (30')