Data Analyst (F/H)
Paris, France
Operations – Flow Monitoring / Business performance /
Full Time /
Hybrid
đź“‹ Contexte
Chez Younited, fournir des rapports et des analyses de données aux équipes commerciales est crucial pour atteindre l'excellence opérationnelle et la performance.
Sous la supervision du Business Performance au sein de la Business Unit française (BU France), nous recherchons un.e Data Analyst pour rejoindre notre équipe et travailler sur des sujets Ops (Collection, Customer Service et Granting).
Le.La candidat.e idéal.e possède un fort esprit analytique combiné à une expertise en finance et en recouvrement. Dans ce rôle polyvalent, vous serez responsable à la fois du développement de rapports et de l'analyse de nos données afin de fournir des informations aux différentes équipes Ops sur la performance, les flux et les contrôles.
Vous jouerez un rôle clé dans la transformation en cours visant à structurer, automatiser et faire évoluer l'ensemble de la chaîne de valeur opérationnelle en soutenant les équipes Ops dans leurs besoins en données.
Vous travaillez en étroite collaboration avec différentes équipes :
- Central Data Analyst team : collaborer et s'aligner sur les normes, le cadre et les directives de Younited en matière de données,
- FR BU Ops : répondre aux besoins en matière de données et fournir des rapports pour les aider à contrôler les sous-traitants, les flux et les outils des Ops.
Tes responsabilités :
- Élaboration et mise à jour des rapports sur les opérations
- Recueillir les besoins en données, concevoir et développer des métriques, des tableaux de bord et des rapports pour favoriser la compréhension des équipes Ops en coordination avec les équipes commerciales.
- Assurer la livraison précise des outils de visualisation et communiquer à ce sujet pour maximiser l'adoption des tableaux de bord à travers Younited.
- Assurer la qualité des données
- Analyse des données
- Effectuer des analyses de données exploratoires et construire des modèles explicatifs pour comprendre nos différents flux d'affaires, avec un accent particulier sur l'identification des leviers de performance des Ops et faire des recommandations au Business.
- Gestion des risques et conformité
- Développer et documenter des rapports en conformité avec les standards de Younited (framework, documentation, outils, etc.) dans une optique d'industrialisation et d'auditabilité.
- Agir en tant que système d'alerte précoce pour les incidents liés aux données et aux rapports, en assurant leur résolution pour garantir la conformité avec la politique de risque ops de Younited.
- Gouvernance avec l'équipe centrale des données
- Se tenir au courant des normes, du cadre et des lignes directrices de Younited en matière de données.
- Faire examiner régulièrement les rapports par l'équipe centrale.
- Partager les informations et exprimer les besoins en matière de données.
- Notre Stack :
- Catalogue de données : Castor
- Versioning : Gitlab
- ELT (extraction, chargement, transformation) : DBT
- Entrepôt de données : BigQuery
- Viz : PowerBI
- Analyses exploratoires : Python (optionnel)
🫵 A propos de toi
- Titulaire d'une formation d'ingénieur ou d'analyste ou d'un Master axé sur la finance/statistiques/business intelligence
- Tu as au moins 3 ans d'expérience dans un rôle de data au sein d'une startup tech/fintech ou d'une institution financière.
- Tu maîtrises SQL
- Tu as une expérience avec les outils de data visualisation telles que Power BI ou Tableau.
- Une expérience dans le domaine de la collecte est un plus.
- Tu es proactif, à l'aise dans un environnement de start-up ambitieux et rapide, et tu as de l'expérience dans la réalisation d'objectifs multiples en autonomie.
- Tu aimes travailler en Ă©quipe.
🤝 A propos de ton futur manager
- Son background : Tom a plus de 4 ans d’expérience dans le monde du recouvrement et du service client. Il a travaillé sur des sujets variés comme l’amélioration des processus order-to-cash, le pilotage de la performance opérationnelle et la gestion de projets data et IT. Chez Younited depuis 1 an et demi, il est responsable de l'équipe Business Performance chargée notamment de construire des reportings pour les équipes Ops et de piloter les prestataires service client et recouvrement.
- Sa vision sur le mode de fonctionnement chez Younited et le poste : Ce poste est clé pour le suivi et l’atteinte de la performance opérationnelle de la BU France. Au service des équipes métier, tu construiras les outils nécessaires au pilotage de la performance et proposeras des leviers d’améliorations basées sur l’analyse des données. Il nécessite une bonne capacité de collaboration avec des interlocuteurs variés (métier, prestataires, équipes data centrale).
đź‘Ą Process de recrutement
- Un premier échange en visio avec Aurélien, Talent Acquisition Manager, pour apprendre à se connaitre et t’en dire plus sur Younited, notre culture d’entreprise & nos valeurs, (30’)
- Un échange vidéo avec avec Tom, Business Performance Manager & Jean-Baptiste, Manager de l'équipe centrale Data Analyst.
- Business Case
- Un Ă©change dans les bureaux pour rencontrer Camille (Business Transformation & Perfrmance Manager), Antoine (Customer Service & Collection Manager) & Joachim (Analytics & Credit portfolio Manager)
