Praktikant / Werkstudent (m/w/d) Customer Support

Munich, Germany /
Operations – Client Servicing /
Internship/Working Student
Deine Persönlichkeit und Individualität machen den Unterschied!
 
Als Start-Up des Jahres 2021 und als Europa‘s führende Plattform für Konsumentenkredite vereinen wir digitales und technologisches Know-how mit einem unschlagbaren Team.
 
Unsere Mission: Einfach, schnell, transparent….. Younited.
 
Wir wollen europäischen Haushalten transparente und wettbewerbsfähige Verbraucherkredite anbieten. Daran arbeiten wir schon seit unserer Gründung 2009 in Frankreich und sind bis heute die einzige Internetplattform für Verbraucherkredite in Europa mit europäischer Bankzulassung.
 
Unser Angebot ermöglicht allen Konsumenten (juristischen oder natürlichen Personen) die direkte Finanzierung von Verbraucherkrediten zwischen 1.000 EUR und 50.000 EUR zu festen Zinssätzen, mit flexibler Laufzeit und kostenloser Sondertilgung.
 
Ganz nach unserem Unternehmenswerten #MakeItSimple und #FasterIsBetter, erfolgt bei uns die Kreditvergabe zu 100% digital und Kreditnehmer erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf Ihre Kreditanfrage.
 
Mit unserem Team von fast 600 Younies an unseren Standorten in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und Portugal haben wir bereits mehr als 3 Milliarden Euro an Krediten finanziert.
Außerdem haben wir über 330 Millionen Euro von anerkannten Investoren in Europa erhalten. Zu unseren Partnern zählen wir FREE, BPI, N26, Fortuneo, Tediber, Lydia und Microsoft und das ist erst der Anfang. 
 
Das ist genau dein Ding und Du hast Lust den Umbruch in der Finanzbrache aktiv mitzugestalten?
Bei Younited suchen wir nach jemanden wie DIR – Du bist motiviert,immer gut drauf, bringst ein bisschen craziness mit und bist ein Profi auf deinem Gebiet ? - Dann bist du bei uns genau richtig.
 

DEINE AUFGABEN:

    • Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Interessenten und Kunden im In- und Outbound, je nach Erfahrung auch im first und second level support
    • Digitale Erfassung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten
    • Übernahme anfallender administrativer Tätigkeiten
    • Koordination von Kundenanfragen sowie die Beantwortung aller online gestellten Anfragen und Betreuung unserer Social Media Kanäle wie (Chat, Whatsapp, Facebook...)

DAS BRINGST DU MIT:

    • Du bist eingeschriebener Student der Wirtschaftswissenschaften
    • Lust und Talent im täglichen Kundenkontakt
    • Spaß an modernen Medien und Technik
    • Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
    • Ein sicheres und kommunikatives Auftreten sowie eine hohe Sozialkompetenz
    • Zudem überzeugst du mit deiner selbständigen, effizienten, pragmatischen und zuverlässigen Arbeitsweise
    • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
    • Flüssige Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN DIR:

    • Einen sicheren Arbeitsplatz mit StartUp Flair
    • Kein Dresscode und Feedbackkultur auf Augenhöhe
    • Selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten, offenen und hilfsbereiten Team
    • Tisch-Kicker sowie weitere Benefits
    • Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
    • Flexible Arbeitszeiten und freie Einteilung der Arbeitstage im Home Office
    • Attraktive und leistungsorientierte Vergütung
    • StartUp of the Year 2021
 
Bewirb dich jetzt und werde Teil der #YouniFamily.

Wir freuen uns sehr auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermins.