Addetto Operations (Categorie Protette Legge 68/99)

Roma, Italy /
Operations BtoC – Customer service & Collections /
Full Time
Younited è alla ricerca di un Addetto Operations (Categorie Protette Legge 68/99) per il suo team di italiano con sede a Roma.

La persona dovrà svolgere le seguenti attività :

- consulenza finanziaria telefonica, promozione del prodotto e dei servizi adeguati alle esigenze del cliente; gestire le richieste di finanziamento e delle attività legate al postvendita con un impegno costante per garantire un'eccellente customer experience📞
- verificare la congruità della documentazione fornita con la richiesta di finanziamento, istruire le pratiche, valutare e deliberare il merito creditizio dei prestiti personali. Analizzare i rischi operativi📄
- svolgere attività di recupero crediti e monitoraggio delle attività; gestire telefonicamente i clienti al recupero e definire le migliori strategie di recupero 📈
 
Cosa cerchiamo:

-       Esperienza in Contact Center, società di recupero crediti, banche, istituti finanziari;
-       Preferibile conoscenza del mondo del credito;
-       Laurea in discipline economiche/matematiche/statistiche;
-       Buona conoscenza della lingua inglese;
-       Ottime competenze analitiche, forte orientamento al risultato, precisione, capacità di lavorare sotto stress;
-       Approccio da start-up: energia, flessibilità, amore per le sfide, imprenditorialità e resilienza agli imprevisti;
-       Ottime capacità relazionali e di negoziazione.
 
Ral e tipologia contrattuale in linea con l'esperienza pregressa.
 
I nostri 5 valori aziendali:

1. Make it Simple : Puntiamo alla semplicità a tutti i livelli dell'esperienza del cliente e dell'organizzazione. Siate trasparenti.
2. Act as an entreprener: Assumetevi la responsabilità delle vostre attività, lavorate in squadra.
3. Innovate or die: Sfidate lo status quo, provate l'impossibile!
4. Fast is better: Date più valore alla velocità che alla perfezione. Allineatevi alle priorità.
5. No limit: siate liberi, rimanete umili.
 
 
Ufficio e vita di Team:
- I nostri uffici sono in centro a Roma...a pochi passi da Villa Borghese 🌳
- Ogni mese un evento e un offsite annuale (Ibiza, Alpi francesi, Sicilia, Provenza... quale sarà il prossimo?) 🥳
- Caffè gratis e una comoda cucina per rilassarsi e godersi la pausa pranzo ☕
- Birra gratis ogni venerdì 🍻
- Biliardino e playstation 🎮
- Attrezzature hardware di ultima generazione 💻
 
Benefit:
- Policy di remote woking flessibile 🏡🏢
- Retribuzioni competitive 🤑
- Welfare per te e la tua famiglia 🫂
- Ticket Restaurant 🍽️
 
Sei pronto a prendere parte alla rivoluzione del credito istantaneo? Vuoi diventare il prossimo Younie? 🎯