Analista de Soporte IT

Caracas /
Technology – Soporte /
Full-time
Gestión y seguimiento de incidencias de soporte, fallas y mejoras de aplicaciones, atención L1 clientes internos-externos, elaboración de informes y reportes de incidencias.
Habilidades Requeridas:
Manejo De Herramientas Support IT (Jira Service Management ) Gestión y Documentación de Incidencias (Confluence)
Gestión de Proyectos – Informes
Manejo de Soluciones de Mensajería(GoogleWorkspace–Slack)
 
 
Otros requisitos
ingles tecnico
Excelente Comunicación oral - Escrita Disponibilidad para trabajar por guardias Empatía–habilidad resolutiva
Edad Mínima: 25 años
Sexo: Indistinto