Subgerente de Atención al Cliente

Caracas /
Operaciones (OPS) – YummyRides /
Full-time
Yummy (YC21) Es la startup de mayor crecimiento en Venezuela, liderando el mercado de Delivery y Ridesharing. Buscamos personas dinámicas y carismáticas que quieran cambiar convenientemente como funciona el día a día, y que apoyen nuestra misión de convertirnos en el mejor amigo del hogar venezolano.

Prepárate para la aventura al subirte en este Cohete 🚀✨💫:

Conocerás lugares con la mejor energía emprendedora, donde agarrarás tu curiosidad, ingenio y perseverancia para superar tus propios límites. Cada desafío traerá crecimiento de oportunidades que cambiarán tu nivel profesional, y si te preocupas por el clima espacial, nuestros tripulantes disfrutan y comparten la buena vibración de nuestros espacios de trabajo.

Nuestra tripulación 👩🏼🚀👨🏻🚀 busca un SubGerente de Atención al Cliente para nuestra vertical de Ridesharing YummyRides en la cual deberas:

Diseñar, planear y medir estrategias que mejoren los indicadores de atención de Rides.
Conocer acerca de todos los puntos de mejoras de la gestión de Central para mantener el seguimiento de los planes de acción a ejecutar.
Manejar los Indicadores de Gestión de la Central.
Buscar herramientas que fomenten la optimización de la Experiencia del Usuario y del Driver.

Para nosotros es fundamental que tengas experiencia en:

Atención al Cliente.
Experiencia del cliente.
Calidad Operativa.
Gestion de Calidad.
Formación/Capacitación.

¿Qué esperas, ya estás listo para volar más allá de lo imposible?